معاون فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق شیراز با اشاره به لزوم پایبندی به طرح فاصلهگذاری اجتماعی باهدف کمک به کنترل شیوع کروناویروس، گفت: با تلاش کارشناسان صنعت برق، امکان خود اظهاری رقم کنتور برق برای تمام مشترکان فراهمشده است.معاون فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق شیراز با اشاره به لزوم پایبندی به طرح فاصلهگذاری اجتماعی باهدف کمک به کنترل شیوع کروناویروس، گفت: با تلاش کارشناسان صنعت برق، امکان خود اظهاری رقم کنتور برق برای تمام مشترکان فراهمشده است.به گزارش روزنامه طلوع به نقل از روابط عمومی شرکت توزیع برق شیراز، حسین صالحی گفت: راههای مختلفی برای خود اظهاری رقم کنتور برق پیشبینی و این امکان برای تمام مشترکان فراهمشده است که از طریق پیامک، اپلیکیشن برق یا سامانه و سایت اینترنتی توزیع برق شیراز، رقم قرائت شده را اعلام کند.صالحی خاطرنشان کرد: مشترکان بعد از دریافت پیامک و با توجه به راهنمایی انجام شده در محتوای پیامک، با رعایت کامل نکات ایمنی، ابتدا باید کنتور خود را مشخص و نسبت به قرائت رقم آن اقدام کنند.معاون خدمات مشترکین توزیع نیروی برق شیراز بابیان اینکه مشترک میتواند از طریق شماره درج شده روی بدنه کنتور و انطباق آن با شماره اعلامی در پیامک، کنتور خود را مشخص کند، گفت: روش قرائت در کنتورهای دیجیتال و مکانیکی متفاوت است.او ادامه داد: دارندگان کنتورهای دیجیتال سه تعرفهای، پس از فشردن دکمه نمایشگر و ملاحظه ساعت، تاریخ و تعرفه مجموع مصارف، ارقام درج شده برای تعرفه میان باری، اوج بار و کم باری را مشاهده و درج کنند.صالحی بابیان اینکه در خصوص مشترکان دارای کنتورهای مکانیکی تک تعرفه، رقم کارکرد کنتور را بدون درج رقم سمت راست، قرائت کنند، گفت: بعد از قرائت رقم کنتور، روشهای مختلفی برای اعلام آن پیشبینی شده است.مدیر روابط عمومی توزیع نیروی برق شیراز گفت: در روش اول مشترک میتواند رقم قرائت شده را از طریق سامانه مندرج در پیامک، ارسال کند.او اضافه کرد: همچنین این امکان وجود دارد که مشترک شماره قرائت شده را به سر شماره پیامک ارسالی از سوی توزیع برق یا شماره مأمور قرائت کنتور که در پیامک اطلاعرسانی شده، ارسال کند.صالحی همچنین گفت: امکان اعلام رقم قرائت شده کنتور برق از طریق وبسایت شرکت توزیع برق شیراز به نشانی اینترنتی www.shirazedc.co.ir نیز وجود دارد. معاون خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق شیراز بابیان اینکه اپلیکیشن برق نیز برای این منظور طراحی شده است، گفت: مشترکان میتوانند با مراجعه به سایت اینترنتی برق، اپلیکیشن مورداشاره را دریافت و روی تلفن همراه خود نصبکرده و با استفاده از آن ضمن دریافت خدمات غیرحضوری مختلف، نسبت به خود اظهاری رقم کنتور و پرداخت برق بها، اقدام کنند.
تحلیل خبر
ارائه آموزشهای شهروندی به موضوعی فراموش شده در بسیاری از ادارهها و ارگانهای دولتی مبدل شده و این درحالی است که از سوی روابط عمومی اینگونه مجموعهها، همواره مبالغ هنگفتی هزینه تبلیغات و گزارش عملکرد آنها هم بهصورت چاپی و هم به شکل بیلبوردهای خیابانی میشود.
خواندن رقمهای گوناگون در کنتورهای بهاصطلاح هوشمندی که برای سنجش میزان برق مصرفی شهروندان بهصورت کوتاه و مختصر بهعنوان خبر اعلام میشود، بهیقین بسیاری از مشترکان را دچار سردرگمی و یا اشتباه میکند، چراکه تعیین رقم قطعی کنتورها نیاز به آموزشهای ویژه دارد و در عمل طرح اعلام پیامکی و یا سایتی میزان مصرف برق را با شکست روبهرو خواهد کرد.
از سوی دیگر امروزه در بسیاری از کشورها میزان مصرف انرژی را با کمک فناوریهای مربوطه، از ساختمان تأسیسات مربوطه مشاهده میکنند که نه نیازی به اعزام مأمور خواندنِ کنتور است و نه شهروندان را مجبور به اقداماتی میکنند که احتمال خطا و اشتباه در آنها بسیار است.
از جانب دیگر ارائه خدماتی نظیر برقرسانی به واحدهای مسکونی در کشور ما با پیچیدگیها و مقررات سخت و با هزینه بالا انجام میشود که این امر موجبات انواع و اقسام تخلفهای خطرناک را فراهم کرده و اقشار ضعیف و کمدرآمد را بهویژه در سکونتگاههایِ بهاصطلاح غیرمجازی که از سر ناچاری و استیصال برپا شده با مخاطرات و تلخیهای گوناگون دستبهگریبان کرده است.
بهتر بود پیش از اعلام این خبر کوتاه و مختصر، مسئولان شرکت توزیع برق شیراز، آموزشهای لازم را از صداوسیما ارائه میکردند و مانند «بابا برقی» که توصیه «لامپ اضافه خاموش» را در اذهان ماندگار کرد، این بار نیز چگونگی خواندن رقمهای متفاوتی که هرکدام مربوط به ساعتهای مختلف مصرف برق است را بهصورت شفاف و دقیق آموزش میدادند.