قطع کامل اینترنت به دلیل ناآرامیهای اخیر فعالیت دفاتر خدمات مسافرتی را با مشکلاتی مواجه کرده است، برخی مالکان دفاتر مسافرتی عدم امکان ارسال پیام برای تورهای ورودی و مسافرانی که ویزای آنها برای سفرهای خارجی صادر شده را نیز مزید بر علت دانسته و خواستار حل این مشکل برای دفاتر فعال و دارای سابقه شدند.
به گزارش خبرنگار ایلنا، مالکان دفاتر مسافرتی فعال کشور در حوزه تورهای ورودی و خروجی و داخلی با حضور در انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی کشور، راهکار خروج از بحران قطع اینترنت و تعطیلی بخش گردشگری را با اعضای هیئت رییسه این انجمن مطرح و راهکار فعال شدن خدمات رسانی به گردشگران و مسافران را بررسی کردند.
قطع کامل اینترنت در کشور که به دلیل ناآرامیهای اخیر صورت گرفت، نظم پروازهای داخلی و خارجی را تحتالشعاع خود قرار داد و خدماترسانی دفاتر خدمات مسافرتی را تحت تأثیر قرار داد. به گفته برخی مالکان دفاتر مسافرتی در این جلسه، امکان ارسال پیام برای تورهای ورودی و مسافرانی که ویزای آنها برای سفرهای خارجی صادر شده است نیز دچار مشکل شده و امکان سرچ اینترنتی تورهای گردشگری وجود ندارد.
حرمت الله رفیعی (رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران) در این جلسه با اعلام درخواست وزارت میراث فرهنگی از انجمن برای اعلام فهرست اولیه دفاتر گردشگری پرتقاضای ایران برای هماهنگی با وزیر ارتباطات به منظور برقراری اینترنت آنها با هدف خدمترسانی به گردشگران اعلام کرد: این درخواست با اکثریت آرای اعضای حاضر در انجمن ایران به تصویب رسید و طی نامهای به وزیر میراث فرهنگی، صنایعدستی و گردشگری ارسال میشود.
مالکان دفاتر خدمات گردشگری در این جلسه با اعلام اینکه دفاتر مسافرتی کشور در شرایط فعلی با مشکلات بسیاری مواجه هستند، از دولت خواستند امکان برقراری اینترنت را برای آنها فراهم کند.
سمیرا عالم زاده، مدیرعامل یکی از دفاتر هواپیمایی کشور، با اعلام اینکه اختصاص رانتی اینترنت به برخی پلتفرمها موردقبول نیست، گفت: این اقدام موجب میشود برخی شرکتهای هواپیمایی که رانت هوایی دارند بازار فروش بلیت را در دست بگیرند.
محمدزاده، مدیرعامل یکی از دفاتر خدمات مسافرتی که بر تورهای ورودی به کشور متمرکز است، با اشاره به خسارات ناشی از قطع اینترنت برای دفاتر مسافرتی گفت: در شرایط قطع اینترنت مشکلات دفاتر مسافرتی بزرگتر شده و نمیدانیم با تورهای ورودی باید چه کنیم؟
او افزود: هفته آینده چند گروه تور ورودی به ایران از ترکیه و چین داریم که در نبود اینترنت عملاً راهی برای اطلاعرسانی به آنها وجود ندارد و تماسهایی که آنها برای پرس و جو درباره وضعیت تورها برقرار میکنند نیز قطع و وصل میشود بنابراین آنها نمیدانند باید چه کنند. این وضعیت به زیان گردشگری ورودی کشور است.
این فعال گردشگری با اعلام اینکه اینترنت داخل هتلها نیز قطع شده است، افزود: برای تجمیع گردشگران خارجی در هتلها باید بطور مداوم برای هر فرد با پذیرش هتلها تماس تلفنی برقرار کنیم تا مسافران را نسبت به ساعت پرواز و بازگشت به کشورشان مطلع کنیم که اقدامی زمانبر است.