مدیرکل روابط عمومی و امور بینالملل استانداری فارس در نشست هم اندیشی شورای مدیران روابط عمومی سازمان جهاد کشاورزی استان فارس و ادارات وابسته در اداره کل امور عشایر، بر نقش راهبردی روابط عمومی در مدیریت افکار عمومی، کاهش اثرات روانی بحرانها و تقویت امید اجتماعی تأکید کرد.
به گزارش روزنامه طلوع به نقل از روابط عمومی سازمان جهاد کشاورزی استان فارس، حسن دهقان در این نشست با بررسی شرایط اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی کشور، عنوان کرد: بخشی از نارضایتی و احساس ناخوشایندی موجود در جامعه میتواند، افزون بر عوامل عینی و بیرونی، به نحوه اطلاعرسانی و عملکرد رسانهای دستگاهها نیز مرتبط باشد. بر این اساس، روابط عمومیها میتوانند با اطلاعرسانی دقیق، مسئولانه و امیدآفرین، نقش مؤثری در تعدیل فضای روانی جامعه ایفا کنند.
این مقام مسئول تصریح کرد: سهم قابل توجهی از برداشت عمومی نسبت به مسائل کشور، متأثر از شیوه تولید، تنظیم و انتشار اطلاعات است. بر پایه این دیدگاه، تنها بخشی از فشار روانی جامعه ناشی از عملکرد رسانههای معارض است و بخش مهمتر، به ضرورت تقویت کارکردهای ایجابی در نظام اطلاعرسانی داخلی بازمیگردد.
به گفته وی؛ از این منظر، روابط عمومیها باید با ارتقای مهارتهای حرفهای، روایتهای دقیق، مستند و مسئلهمحور را در اختیار افکار عمومی قرار دهند و از ایجاد یا تشدید ناامیدی جلوگیری کنند.
دهقان گفت: روابط عمومی به عنوان یکی از ارکان مهم حکمرانی ارتباطی معرفی شده است، حوزهای که وظیفه آن صرفاً انتشار خبر نیست، بلکه تبیین واقعیتها، تقویت سرمایه اجتماعی، افزایش اعتماد عمومی و کمک به تصمیمسازی مدیران را نیز بر عهده دارد. در این چارچوب روابط عمومیها باید با شناخت درست از شرایط جامعه، میان انعکاس واقعیتها و حفظ امید اجتماعی توازن برقرار کنند.
وی آگاهی تاریخی و شناخت روندهای اجتماعی و رسانهای را از الزامات فعالیت حرفهای در روابط عمومی دانست. بر این اساس، مدیران و کارشناسان این حوزه برای ایفای نقش مؤثرتر، نیازمند تسلط بر تحولات تاریخ معاصر، شناخت شیوههای اثرگذاری رسانهها و درک عمیقتر از سازوکارهای شکلگیری افکار عمومی هستند.
مدیرکل روابط عمومی و امور بینالملل استانداری فارس عنوان کرد: روابط عمومیهای فعال، علمی و مسئولیتپذیر میتوانند با تبدیل فضای یأس به امید، تقویت همبستگی اجتماعی و ارائه روایتهای مبتنی بر واقعیت و راهحل، به بهبود سرمایه روانی جامعه و افزایش کارآمدی نهادها کمک کنند.